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    Dialogue/ plainte
    Message de kaaris posté le 18-02-2013 à 17:37:33 (S | E | F)
    Bonjour
    je dois rédiger un dialogue téléphonique qui met en scène la plainte d'un client.
    Si vous trouvez des fautes ou des non-sens faites-vous plaisir!
    Merci par avance.

    -Good morning ,ice swatch london,can i help you?
    -Good morning,yes can I speak person in charge of the refunds?
    -It's me!Could you explain me what seems to be the problem?
    -The alarm doesn't work and the strap leaves a blue mark on my wrist when i take it off.
    -Oh,can I have the "numéro de série" of the watch please?
    -It's the 1-4-4-8-9-8.
    -Could you repeat that please?
    -1-4-4-8-9-8.I'm very dissatisfied with the product.If you don't replace the product,i'll complain to the "siege social"
    -I understand your frustration.Have you worn the water in the shower perhaps sir?
    -No and I only bought it two weeks ago.
    it's still under guarantee but i must say for the amount of money I paid for it, I'm very disappointed.
    -I'm sorry you've been inconvenienced.would you like a refund?
    -No,i'd rather have the watch replaced please.
    - i'll just take down your purchasing details and we'll get this changed for you in no time at all.Can you said me your name,adress,and the name of the model.
    -My name is Carol bradlowski ,16 street of liberty and the name of the model is aventador.
    -Could you spell me your name?
    -C-a-r-o-l , b-r-a-d-l-o-w-s-k-i
    -Thank you.Me and the company are terribly sorry about this problem.You can come take your new watch tomorrow.
    -Thank you for your help.Have a nice day, goodbye.
    -You're welcome me bradlowski, goodbye.

    -------------------
    Modifié par lucile83 le 18-02-2013 18:02


    Réponse: Dialogue/ plainte de kaaris, postée le 21-02-2013 à 20:23:26 (S | E)
    Merci de m'aider s'il vous plaît!



    Réponse: Dialogue/ plainte de notrepere, postée le 23-02-2013 à 19:46:30 (S | E)
    Hello

    Ah, its the entitlement generation.

    -Good morning ,ice swatch london,can i help you?
    -Good morning,yes can I speak [2 mots] person in charge of the refunds?
    -It's me!Could you explain [préposition] me what seems to be the problem?
    -The alarm doesn't work and the strap leaves a blue mark on my wrist when i take it off.
    -Oh,can I have the "numéro de série" of the watch please?
    -It's the 1-4-4-8-9-8.
    -Could you repeat that please?
    -1-4-4-8-9-8.I'm very dissatisfied with the product.If you don't replace the product,i'll complain to the "siege social"
    -I understand your frustration.Have you worn the water in the shower perhaps sir?
    -No and I only bought it two weeks ago.
    it's still under guarantee but i must say for the amount of money I paid for it, I'm very disappointed.
    -I'm sorry you've been inconvenienced.would you like a refund?
    -No,i'd rather have the watch replaced please.
    - i'll just take down your purchasing details and we'll get this changed for you in no time at all.Can you said me your name,address,and the name of the model.
    -My name is Carol bradlowski ,16 street of liberty and the name of the model is aventador.
    -Could you spell me your name?
    -C-a-r-o-l , b-r-a-d-l-o-w-s-k-i
    -Thank you.Me and the company are terribly sorry about this problem.You can come take your new watch tomorrow.
    -Thank you for your help.Have a nice day, goodbye.
    -You're welcome me bradlowski, goodbye.




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